Generelles
Diese AGB gelten bei Nutzung der Websites https://www.aundo-gehrken.ch / https://www.steuersupport.ch / https://www.finanzsupport.ch zwischen der Betreiberin der Website bzw. der Einzelfirma a&o administration & organisation Cornelia Gehrken (nachfolgend «Betreiberin» oder «wir») und dem Nutzer/Kunden.
Durch Besuch dieser Website und/oder die Nutzung verschiedener zur Verfügung gestellter Tools erklärt der Nutzer sich mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») einverstanden.
a&o administration & organisation Cornelia Gehrken behält sämtliche Urheber- und sonstigen Rechte der Websiteinhalte. Der Kunde ist nicht berechtigt, rechtliche Hinweise (z. B. Urheberrechts- oder Markenhinweise) zu entfernen, zu verdecken oder zu verändern.
Daten
Der Nutzer gewährleistet die inhaltliche Richtigkeit der der Betreiberin übermittelten Daten, die Übereinstimmung mit Gesetz und den Rechten Dritter sowie den guten Sitten.
Auftrag, Unrichtigkeiten und Auftragsabwicklung
Für den Umfang der vom Beauftragten zu erbringenden Leistungen ist der erteilte Auftrag massgebend.
a&o administration & organisation Cornelia Gehrken wird die vom Nutzer genannten Tatsachen, insbesondere Zahlen, als richtig zugrunde legen, soweit nicht offensichtliche Unrichtigkeiten festzustellen sind. Die Prüfung der Korrektheit, Vollständigkeit und Ordnungsmässigkeit der erhaltenen Unterlagen, Belege und Zahlen, gehört nur zum Auftrag, wenn es schriftlich explizit vereinbart wurde.
Zur Auftragsabwicklung ist der Betreiber berechtigt, Mitarbeiter, fachkundige juristische oder natürliche Drittpersonen beizuziehen (Substitution). Diese sind zur vollständigen Verschwiegenheit verpflichtet. Die Auftragsabwickung und Datenverarbeitung können in der Schweiz oder im europäischen Ausland erfolgen.
Zusammenarbeit Nutzer und Betreiber
Der Nutzer ist zur Mitwirkung verpflichtet, soweit es zur ordnungsgemässen Erledigung des Auftrags nötig ist. Speziell hat er dem Beauftragten unaufgefordert alle für die Ausführung des Auftrags notwendigen Unterlagen vollständig und rechtzeitig zu überlassen, so dass dem Betreiber eine angemessene Bearbeitungszeit zur Verfügung steht. Dies gilt auch für die Unterrichtung über Vorgänge und Umstände, die für die Ausführung des Auftrags relevant sein könnten.
Vertragsabschluss
Der Nutzer schliesst mit der Betreiberin einen bindenden Vertrag über eine Dienstleistung ab, sobald er den Auftrag dazu mündlich, schriftlich oder per E-Mail erteilt hat. Per E-Mail erteilte Aufträge sind explizit verbindlich.
Rechnungsstellung / Konditionen
Für Kunden im Kanton Bern füllen wir die Steuererklärung ab CHF 90.- aus (nur Privatpersonen exkl. Wohneigentum und/oder Wertschriftenverzeichnis). Komplexere Situationen werden nach Aufwand gegen vorgängige Offertstellung verrechnet (Stundenansatz: CHF 140.-).
Falls eine Bezahlung auf Rechnung vereinbart wurde, ist die Rechnungssumme auf ein vom Betreiber bezeichnetes Konto in der Regel innert 30 Kalendertagen nach Rechnungsstellung zu überweisen. Der Auftragnehmer ist in der Festlegung der Zahlungsfrist frei. Nach diesem Zeitpunkt ist ein Zins von 5% p.a. geschuldet.
Falls eine Vorauszahlung vereinbart wurde, gerät der Kunde dann in Zahlungsverzug, wenn seine Vorauszahlung nicht mehr zur Deckung des Aufwandes auf Basis der vereinbarten Tarife oder Stundenansätzen ausreicht.
Es gelten die folgenden Mahngebühren:
- Zahlungserinnerung: gratis
- 1. Mahnung: CHF 50
- 2. Mahnung: CHF 80
- Betreibung: CHF 180
Einwände und Auftragsablehnung
Einwände gegen erfolgte Rechnungsstellungen sind sofort nach Erhalt dem Betreiber in schriftlicher Form mitzuteilen. Erfolgt der Einwand nicht innerhalb von 30 Tagen, gilt die Rechnung als genehmigt.
Die Betreiberin behält sich vor, einen Auftrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Jeder Nutzer verpflichtet sich, a&o administration & organisation Cornelia Gehrken von jeglicher Haftung und Verpflichtungen freizustellen sowie die (Mehr)Aufwendungen zu ersetzen, die sich aus falschen Angaben, Widerruf von Aufträgen oder Zuwarten des Nutzers ergeben.
Preisänderungen
a&o administration & organisation Cornelia Gehrken behält sich vor, für bestehende Kunden die Preise aller Dienste mit einer Frist von drei Monaten zu ändern. Für Neukunden sind Preisänderungen mit sofortiger Wirkung gültig. a&o administration & organisation Cornelia Gehrken kann weder ihnen noch Dritten gegenüber haftbar gemacht werden für Preisänderungen bzw. sich aus Preisänderungen ergebenden Konsequenzen.
Rabatte / Preisminderungen
Rabatte und Aktionen sind immer nur für die laufenden Buchungen gültig, nicht aber für Abschlussbuchungen und den Mehrwertsteuer-Abschluss per Quartal, Halbjahr oder Jahresende.
Inhalte
Die Betreiberin übernimmt keine Gewährleistung für die sachliche/inhaltliche Korrektheit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit oder Qualität der publizierten oder übermittelten Informationen. Haftungsansprüche gegen die Betreiberin, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind ausgeschlossen.
Agenten / Partner
Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass allenfalls eingesetzte Agenten und Partner selbständig arbeiten und in keinster Weise Hilfspersonen/Gehilfen/Gesellschafter/Angestellte von a&o administration & organisation Cornelia Gehrken sind. a&o administration & organisation Cornelia Gehrken haftet nicht für allfällige Pflichtwidrigkeiten/Vertragsstörungen/Qualitätsprobleme von Partnern oder Agenten.
Dies gilt insbesondere für Beratungsaufträge, welche wir in Zusammenhang mit einem Auftrag an externe Berater vergeben.
Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Internetseiten ist jegliche Haftung der Betreiberin ausgeschlossen. Die Betreiberin hat keinerlei Einfluss auf die verlinkten Seiten. Für rechtswidrige, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart angebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der verlinkten Seite.
Verschwiegenheitspflicht
a&o administration & organisation Cornelia Gehrken ist verpflichtet, über alle Tatsachen und Fakten, die ihm im Zusammenhang mit der Ausführung des Auftrags zur Kenntnis gelangen, Stillschweigen zu bewahren, es sei denn, es liege eine schriftliche Entbindung von dieser Pflicht vor. Die Verschwiegenheitspflicht besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
Haftungsausschluss
Die Betreiberin haftet nicht für Schäden aus dem Zugriff auf ihre Website (insbesondere für Ausfälle, Unterbrechungen und Störungen). Das Öffnen von Dateien geschieht auf Gefahr des Kunden. Die Betreiberin gewährleistet nicht, dass die Dateien virenfrei oder nicht sonst wie geeignet sind, Schäden auf den Computern von Nutzern zu verursachen.
Die auf der Website veröffentlichten Informationen begründen weder eine Aufforderung noch ein Angebot oder eine Empfehlung zur Beteiligung an Unternehmen oder zu sonstigen Investitionen.
Wir verwenden zur Erstellung der Buchhaltungs- und ähnlicher Dienstleistungen Kundeninputs – die Ergebnisse basieren folglich immer auf Kundeninputs oder auf Rechercheaufträgen des Kunden. a&o administration & organisation Cornelia Gehrken übernimmt folglich keine Haftung für Schäden, die aus fehlerhaften oder unvollständigen Ergebnissen herrühren.
Mängelbeseitigung
Der Nutzer hat Anspruch auf Beseitigung etwaiger Mängel. Dem Betreiber ist Gelegenheit zur Nachbesserung zu geben.
Gerichtsstand / Anwendbares Recht
Für allfällige Streitigkeiten zwischen a&o administration & organisation Cornelia Gehrken und ihren Nutzern/Kunden gilt Bern als ausschliesslicher Gerichtsstand. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.